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プライバシーポリシー

個人情報保護方針

メキシコ連邦の個人情報保護法(以下「法律」)に基づき、以下の内容をお知らせします。

お客様の個人情報は、法律で定められた合法性、同意、情報提供、品質、目的、誠実性、比例性、責任の原則に従って収集・処理されます。

個人情報の利用目的

主要目的:

  • Rosa Negra が各レストランで提供するサービスの実施

  • サービスの請求・請求書発行

  • サービス品質の評価

  • ご意見、苦情、提案への対応

  • レストランでの割引提供

  • 電話、メール、郵送、その他の手段による情報提供・プロモーション

 

副次的目的:

  • グルメニュース

  • 広告・プロモーション

  • イベント招待状の送付

  • ギフト提供

  • 顧客満足度調査

  • 統計分析や内部分析

副次目的への個人情報の利用に同意しない場合は、当社に通知することができます。副次目的への同意拒否は、サービス提供の拒否にはなりません。

利用する個人情報の種類

  • 識別情報: 氏名、写真付きID、出生地・生年月日、年齢、性別、写真、固定電話・携帯番号、FAX、住所(個人・請求先)、入館時の監視カメラ映像、メールアドレス、婚姻状況、納税者番号(RFC)、個人識別番号(CURP)

  • 職務情報: 職業、勤務先電話・FAX、勤務先メールアドレス

  • 請求情報: 請求書情報、銀行情報、住所、RFC

※当社はセンシティブな個人情報(人種、健康状態、宗教、政治的信条、性的指向など)を収集・使用しません。

個人情報の共有

個人情報は国内の以下の対象者・企業・組織・当局と共有される場合があります:

  • データベースサービス提供者(電子アンケート)

  • 地方・州・連邦の当局、公共機関(法令遵守のため)

  • 他の Rosa Negra レストラン・店舗(サービス提供のため)

  • 銀行(クレジットカード・デビットカード決済のため)

情報共有に同意しない場合は、当社に通知することで拒否可能です。

個人情報に関する権利

  • アクセス、訂正、削除、異議申し立て(ARCO権)

  • 同意の撤回、利用制限

  • 法律に基づき、正当な費用以外の個人情報提供は無料

利用・開示の制限方法

  1. 消費者保護局(PROFECO)の「広告拒否登録」への登録

  2. 「ROSA NEGRA 除外リスト」への登録

また、当社ウェブサイトではクッキーやウェブビーコンを使用し、ブラウザ種類、訪問ページ、IPアドレスなどを取得します。

他ウェブサイトに接続する場合は、当社のプライバシーポリシーは適用されません。

プライバシーポリシーの変更

法律や事業方針の変更に応じて、本プライバシーポリシーは随時変更される場合があります。最新情報は当社ウェブサイトまたは店舗で確認可能です。

個人情報を提供することで、利用規約とプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。

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